9月14日上午，学生宿舍外延服务会议在后勤集团会议室召开。出席会议的有安普、龙城两家物业公司和直饮水、开水、洗衣、淋浴等服务的五家供应商以及视频监控、智能控电、智能门锁维保单位的负责人。后勤集团总经理胡长新、宿管中心全体工作人员出席会议。会议由宿管中心主任李四军主持。
集团总经理胡长新对学生宿舍各项服务的企业表示欢迎与感谢。他强调后勤管理服务工作的对象是大学生，学生宿舍外延服务企业的管理水平和服务质量不仅仅体现在硬实力上，更多体现在软实力上，体现在服务过程中，要从服务态度着手，从细节中发现问题，建立健全信息反馈途径，提高服务的时效性和满意度。
随后，李四军向各个服务商提出具体要求。他从饮用水的质量检测、各类设备接电方式、智能控电、门锁数据及楼栋卡保管等方面强调要安全管理，杜绝一切隐患；在设备维修、保养、设备自身及周边卫生方面要加强管理；对大家关注的价格问题，李四军要求开水器、直饮水、淋浴房、洗衣机厂家严格按照合同规定，明码标价，按照价格就低原则，提供产品和服务。最后就开水、直饮水、淋浴房卡中的余额，李四军要求厂家进行技术改造，与校园卡对接，实现实名、可挂失、余额可返还。
与会企业表示在会后会对服务不到的地方立即进行整改。后勤集团将进一步加强学生宿舍外延服务的管理，提高服务质量，使广大学生用得放心，住的舒心。
（文：潘陵平；审核：胡长新、李四军；编辑：徐征）